Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại fky88

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, fky88 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.

Thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email — dùng để xác minh tài khoản và liên lạc chính thức.
• Số điện thoại di động — dùng để xác thực OTP và thông báo bảo mật.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Ảnh chân dung kèm tài liệu tùy thân (selfie with ID).
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng).

Thông tin tài chính:

• Chi tiết phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay đã liên kết, địa chỉ ví USDT TRC20).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng fky88.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ tại thời điểm truy cập.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Nhật ký hoạt động (log files): trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác thực hiện.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu mà fky88 thu thập đều được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

fky88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba. Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fky88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác được ủy quyền hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng đối tác) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID người dùng, trạng thái tài khoản) được chia sẻ với các sảnh game đối tác để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Đơn vị xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý bởi đơn vị xác minh bên thứ ba được chứng nhận, dưới sự kiểm soát chặt chẽ của fky88.
• Yêu cầu pháp lý: fky88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) theo nghĩa vụ báo cáo pháp lý.

Chính Sách Cookie

fky88 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fky88.vip.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với fky88.vip — trang được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, nguồn truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện nền tảng liên tục.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Giúp chúng tôi đo lường và tối ưu hóa tốc độ tải trang, hiệu suất server và chất lượng kết nối game trực tiếp.

Bạn có thể quản lý và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fky88. Hướng dẫn quản lý Cookie có sẵn trong phần trợ giúp của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

fky88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hay phá hủy dữ liệu.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng fky88.vip.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng AES-256 cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho mọi tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với phương án khôi phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm thử thường xuyên.

Kiểm soát truy cập nội bộ:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký (audit log) và kiểm soát bởi hệ thống quản lý truy cập.
• Nhân viên tiếp cận dữ liệu nhạy cảm được đào tạo và ký cam kết bảo mật thông tin.

Quyền Của Người Dùng

fky88 tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi thành viên. Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống fky88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fky88 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa kịp thời. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Khi đóng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu trữ theo quy định pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính trong thời hạn theo luật định).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi đang xem xét khiếu nại), bạn có thể yêu cầu fky88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị, khuyến mãi từ fky88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH hoặc nhấn nút hủy đăng ký trong email.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fky88 qua live chat trực tiếp tại fky88.vip hoặc gửi yêu cầu tới email [email protected]. Vui lòng nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện và cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hạn.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fky88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống fky88.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc lần xác minh cuối cùng, tùy thời hạn nào dài hơn.
• Nhật ký hoạt động (Log files): Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Cập Nhật Chính Sách

fky88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo kịp thời và minh bạch đến người dùng.

Quy trình thông báo cập nhật:

• Phiên bản mới của Chính sách Bảo mật sẽ được đăng tải tại địa chỉ fky88.vip/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fky88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi (banner) sẽ được hiển thị trên nền tảng fky88.vip trong thời gian áp dụng chính sách mới.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản cập nhật của Chính sách Bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH qua email [email protected] hoặc live chat trực tiếp trên trang fky88.vip.